hírek
-
Új kezdet, új fejezet: A 2022-es éves célfelelősség aláírási ceremóniája az alappozícióra
2022-ben egy új fejezet elején, a Camei átfogó üzleti céljainak elérése, a Camei fő menedzsereinek lelkesedésének javítása, valamint a különböző részlegek felelősségi és jogai közötti kapcsolat tisztázása érdekében a 2022-es aláírási ceremóniát ezúton tartjuk...Olvass tovább -
Oldja meg az ügyfelek problémáit, és több értékesítést érhet el
A legjobb értékesítők nem próbálják megoldani az ügyfelek problémáit.Ehelyett megoldják a problémákat az ügyfelekkel.Megismerik az ügyfelek által megoldandó problémákat és az elérni kívánt eredményeket.Ezeket az ismereteket arra használják fel, hogy a termékekről a vevői megoldásokra helyezzék át a hangsúlyt.Koncentrálj az eredményekre...Olvass tovább -
Az első számú ok, amiért az ügyfelek maradnak vagy távoznak
Az ügyfeleket folyamatosan vonzóbb ajánlatokkal bombázzák.Jobb ajánlatokat látnak ár, minőség vagy szolgáltatás alapján.Egy új kutatás szerint azonban nem ezek a tényezők késztetik őket arra, hogy eltérjenek egy cégtől – vagy arra ösztönzik őket, hogy maradjanak –.Az ügyfelek az érzelmi tapasztalatukra hagyatkoznak...Olvass tovább -
Szeretnél fejlődni?Tedd fel magadnak ezt a 9 kérdést
Amikor itt az ideje, hogy javítsa az ügyfélélményt, tegyen fel kérdéseket, mielőtt intézkedik.Ez az útmutató segít.Bármilyen apró erőfeszítés vagy teljes körű kezdeményezés az ügyfélélmény javítására, sok embert – és valószínűleg több funkciót is – érint.Ha cége erősen ügyfélközpontú, akkor előfordulhat, hogy...Olvass tovább -
Miért van szükségük az eladóinak egy rúgásra?
"Lehet, hogy nem veszed észre, amikor megtörténik, de egy nadrágbarúgás lehet a legjobb dolog a világon."Walt Disney nem feltétlenül az eladókkal beszélt, amikor ezt kijelentette, de ez jó üzenet számukra.Két kategória Az értékesítők két kategóriába sorolhatók: azok, akiknek...Olvass tovább -
5 módja annak, hogy több ügyfelet tarts meg 2022-ben
Az ügyféltapasztalattal foglalkozó szakemberek lehetnek a legértékesebb szereplői cégük tavalyi sikerének.Önnél van az ügyfelek megtartásának kulcsa.A COVID-19 miatt átmenetileg bezárni kényszerülő vállalkozások közel 60%-a nem nyit ki újra.Sokan egyszerűen nem tudták megtartani a korábbi vásárlóikat...Olvass tovább -
Miért nem kérnek segítséget az ügyfelek, amikor kellene?
Emlékszel arra a legutóbbi katasztrófára, amelyet egy ügyfél hozott neked?Ha hamarabb kért volna segítséget, megakadályozhattad volna, igaz?!Itt van, hogy az ügyfelek miért nem kérnek segítséget, amikor kellene – és hogyan veheti rá őket, hogy hamarabb szólaljanak meg.Azt gondolná az ügyfelek, hogy abban a pillanatban kérnek segítséget, amikor szükségük van rá....Olvass tovább -
5 módja annak, hogy kifejezze az ügyfelek háláját
Függetlenül attól, hogy 2020 fájt vagy segített Önnek, az ügyfelek jelentik a láncszemet a vállalkozások működésében.Tehát ez lehet a legfontosabb év, amikor köszönetet mondhatunk nekik.Sok vállalkozás küzdött azért, hogy túlélje ezt a példátlan évet.Mások rést találtak, és előreléptek.Mindkét esetben itt az ideje megköszönni a...Olvass tovább -
4 ok, amiért az ügyfelek kidobnak – és hogyan lehet megelőzni
Az ügyfeleket számos lehetőség veszi körül – még otthonaik és otthoni irodáik határain is.De csak akkor dobnak ki, ha elköveti valamelyik félrelépést.Kövesse ezeket, és elveszítheti a jó ügyfeleket.Természetesen valószínűleg megpróbálja elkerülni.Mégis megtörténik.„A vállalkozások minden nap elveszítenek embereket...Olvass tovább -
Hogyan bánjunk negatív emberekkel
Amikor ügyfelekkel dolgozol, arra számítasz, hogy időről időre meg kell küzdenie egy nyűggel.Az idei év azonban sok negatívumot generált – és valószínűleg még nagyobb durvással kell szembenéznie, mint valaha.Ezért minden eddiginél fontosabb, hogy felkészüljünk a csalódott, negatív ügyfelekkel való együttműködésre."Sokan közületek...Olvass tovább -
3 módszer az ügyfelek bizalmának építésére az új évben
Még egy áldozat 2021-ben: az ügyfelek bizalma.Az ügyfelek nem bíznak a vállalatokban, mint korábban.Íme, miért fontos visszanyerni a bizalmukat – és hogyan kell ezt megtenni.Fáj kimondani, de az ügyfelek nem optimisták, hogy tapasztalataik olyan jók lesznek, mint ahogyan azt Ön a múltban tette.Élet 2020-ban...Olvass tovább -
Kerülj el 4 olyan hibát, amelyek ügyfeleidbe kerülnek
Gondolkoztál már azon, hogy az ügyfelek miért nem térnek vissza, miután az értékesítés elkápráztatta őket, és lenyűgözte a szolgáltatás?Lehet, hogy Ön elkövette az alábbi hibák egyikét, amelyek a vállalatok ügyfeleibe kerülnek minden nap.Sok vállalat törekszik arra, hogy ügyfeleket szerezzen, és rohan, hogy kielégítse őket.Aztán néha nem csinálnak semmit – és ilyenkor...Olvass tovább
