Az eladás sok tekintetben hasonlít a szerencsejátékhoz.A sikerhez mind az üzleti életben, mind a szerencsejátékban jó információra, acélos idegekre, türelemre és higgadtságra van szükség.

A potenciális ügyfelek játékának megértése

Mielőtt leülne a leendő vásárlókkal, próbálja meghatározni, hogy az ügyfél milyen játékot tervez játszani.Nem tudsz tárgyalási stratégiát összeállítani, amíg nem érted jól, mit akar az ügyfél a játéktól.Ismerje meg azokat a taktikákat, amelyek segítségével olyan dolgokra késztetheti Önt, amelyek nem szolgálják vállalata legjobb érdekeit, és alkalmazzon olyan taktikákat, amelyek a legjobb dolgokat eredményezik a vállalat számára.

Kerülje a pánik árazást

A pánik árazás túl gyakran, túlságosan meghúzza az árengedmény kart, anélkül, hogy az alternatívákra gondolna.A vásárlókat úgy vonzza a bizonytalanság és a kétségbeesés, mint a cápákat a vér a vízben.Tehát az első dolog, amit meg kell tudnia tenni, az az, hogy kezelje kétségbeesését.

Még ha nincs is kétségbeesés, sok vásárló rájött, hogyan hozza létre.A legegyszerűbb trükk a vásárlás elhalasztása.Minél tovább tudnak várni, annál elkeseredettebbek lesznek az eladók.Az ilyen típusú kétségbeesés miatt az eladók rossz tárgyalóképesek, mert túlságosan izgatottak egy üzlet megkötéséhez, és hajlandóak engedményeket tenni a megrendelés megszerzése érdekében.

Négyféle ügyfél

A legnehezebb kihívás, amellyel a vállalatoknak manapság szembe kell nézniük, az egyes ügyfelek által játszott árrés-leszívás elleni küzdelem, hogy további kedvezményeket szerezzenek.Minden ügyféltípus más értékesítési megközelítést igényel.

A négy elsődleges ügyféltípus a következő:

1. Ár vásárlók.Ezek az ügyfelek csak a lehető legalacsonyabb áron szeretnének termékeket és szolgáltatásokat vásárolni.Kevésbé aggódnak az értékek, a megkülönböztetés vagy a kapcsolatok miatt.
2. Kapcsolati vásárlók.Ezek az ügyfelek szeretnének megbízni és megbízható kapcsolatokat ápolni beszállítóikkal, és elvárják a beszállítóktól, hogy gondoskodjanak róluk.
3. Értékes vásárlók.Ezek az ügyfelek megértik az értéket, és azt akarják, hogy a beszállítók a legtöbb értéket tudják nyújtani kapcsolataikban.
4. Pókerjátékos vásárlók.Ezek olyan kapcsolati vagy értékvásárlók, akik megtanulták, hogy ha árvevőként viselkednek, alacsony áron magas értéket kaphatnak.

Internetről adaptálva