A Naysayerek már évek óta jósolják az e-mail halálát.A helyzet azonban az, hogy (hála a mobil eszközök elterjedésének), az e-mailek hatékonysága újjáéled.Egy nemrégiben készült tanulmány pedig bebizonyította, hogy a vásárlók továbbra is hajlandók tömegesen vásárolni termékeket e-mailben.Csak egy fogás van.

Mi az?Marketing e-mailjeit mobileszközökre kell optimalizálni, hogy ne dobják el őket.

Az e-mail marketing szolgáltató közzétette jelentését, amely egy 1000, 25 és 40 év közötti amerikai fogyasztó részvételével végzett országos kutatás eredményeit, valamint levelezési szokásaikat mutatja be.

Az eredmények segítenek képet alkotni arról, hogy mit várnak el a címzettek az Ön e-mailjétől:

• 70%-uk azt mondta, hogy megnyitja az olyan cégek e-mailjeit, amelyekkel már üzleti kapcsolatban áll
• 30%-uk azt mondta, hogy leiratkozik egy e-mailről, ha az nem néz ki jól egy mobileszközön, és 80%-uk törli azokat az e-maileket, amelyek nem néznek ki jól a mobileszközükön
• 84%-uk szerint a kedvezmények lehetősége volt a legfontosabb ok a céges e-mailek fogadására való feliratkozásra, és
• 41%-uk fontolóra venné, hogy leiratkozna kevesebb e-mailről – ahelyett, hogy leiratkozna –, ha a leiratkozáskor lehetőség nyílna rá.

Az egykattintásos leiratkozási mítosz és a CAN-SPAM betartása

Nézzük ezt az utolsó pontot egy kicsit részletesebben.Sok vállalat óvakodik attól, hogy az e-mail címzettjeit egy céloldalra/beállítási központra irányítsa át, ahol olyan lehetőségeket kínálnak, amelyek csökkentik a „leiratkozás” gombra kattintás után kapott e-mailek számát.

Ennek oka egy elterjedt tévhit: a CAN-SPAM megköveteli a vállalatoktól, hogy egy kattintással leiratkozási vagy leiratkozási folyamatot biztosítsanak.

Sok vállalat hallja ezt, és azt mondja: „Nem kérhetjük meg őket, hogy kattintson a „leiratkozás” gombra, majd kérje meg, hogy válasszon opciókat a preferenciaközpont oldalán.Ehhez egynél több kattintásra lenne szükség.”

Ezzel a gondolattal az a probléma, hogy a CAN-SPAM nem számít az e-mailben található leiratkozási gombra kattintásnak az egykattintásos leiratkozási megbízás részeként.

Valójában az egykattintásos leiratkozási megbízás önmagában is mítosz.

A törvény a következőket mondja ki: „az e-mail címzettje nem kötelezhető díj fizetésére, az e-mail címén és a leiratkozási preferenciáitól eltérő adatok megadására, illetve a válasz e-mail küldésén kívüli egyéb lépések megtételére. vagy egyetlen internetes weboldal meglátogatása, hogy leiratkozzon a jövőbeni e-mailek fogadásáról a feladótól…”

Tehát legális – és bevált gyakorlat – egy személy linkelése egy weboldalra, hogy rákattintson a leiratkozási visszaigazolásra, miközben bemutatja a lecsökkentési lehetőségeket.Mert amint a tanulmány kimutatta, akár 41%-kal is csökkentheti az e-mail listák lemorzsolódását.

Forrás: Internetről adaptálva