Egyes értékesítők közvetlenül azután keresik a kilépést, hogy a potenciális ügyfelek „nem”-et mondanak a kezdeti zárási kísérletre.Mások személyesen veszik a nemleges választ, és igyekeznek megfordítani.Más szóval, segítőkész eladókból elszánt ellenfelekké váltak, növelve a kilátások ellenállási szintjét.

Íme hét tipp, amelyek segítenek visszaállítani az értékesítést:

1. Figyeljhogy felfedezzen minden olyan kérdést és aggodalmat, amely megakadályozza a potenciális ügyfeleket abban, hogy „igen”-t mondjanak.Meghallgatták az előadásodat, és válaszul most egy minibemutatót készítenek.Adj nekik lehetőséget, hogy kifejezzék magukat.Lehet, hogy jobban érzik magukat, ha kinyilvánítják gondolataikat – különösen, ha azt hiszik, hogy figyelsz.Többet megtudhat arról, hogy mi akadályozza meg őket az azonnali cselekvésben.
2. Mondja el újra kérdéseiket és aggályaikatmielőtt válaszolna.A kilátások nem mindig mondják ki, amit gondolnak.Az újramondás lehetővé teszi számukra, hogy meghallják saját szavaikat.Egyes esetekben, amikor a potenciális ügyfelek meghallják, mi tartja vissza őket, válaszolhatnak saját aggályaikra.
3. Találj megegyezést.Ha egyetért a leendő személlyel a kifogásainak bizonyos aspektusaiban, olyan légkört teremt, amelyben feltárhatja azokat a területeket, amelyek hátráltatják az eladást.Az értékesítési folyamat ezen része alatt megvitatott minden téma közelebb vezetheti a potenciális ügyfeleket az „igenhez”.
4. Erősítse meg, hogy a potenciális ügyfelek minden aggályukat kifejezték.Az Ön feladata, hogy rávegye a potenciális ügyfeleket az azonnali cselekvésre.Tehát gyűjtsön össze minden aggályt, mielőtt választ adna.Ez nem kihallgatás.Ön a potenciális ügyfél tanácsadója, és szeretne segíteni neki, hogy megalapozott döntést hozzon.
5. Kérje meg az érdeklődőt, hogy azonnal intézkedjen.Egyes potenciális ügyfelek gyorsan és nyugodtan hoznak döntéseket.Mások küzdenek a folyamattal.Amikor befejezi a kérdések és aggályok megválaszolását, mindig kérje meg a leendő személyt, hogy tegyen azonnali lépéseket.
6. Légy kész további bátorításra.Mi a teendő, ha minden kérdést és aggályt megválaszolt, döntésre kérte a leendő érdeklődőt, de ő továbbra is hallgat?Ha a potenciális ügyfél nem ért egyet az Ön által bemutatott megoldással, vagy más aggályait veti fel, foglalkozzon vele. 
7. Zárja le az értékesítést még ma.Sem a jövő héten, sem a jövő hónapban.Mit kell tenned, hogy lezárd a mai akciót?Idejét és energiáját arra fordította, hogy találkozzon a leendő személlyel.Ön minden kérdést feltett, és minden olyan nyilatkozatot adott, amelyre szüksége volt ahhoz, hogy a leendő személy megalapozott döntést hozzon.Tegye meg ugyanazt az erőfeszítést a záró kijelentések/kérdések elkészítésében, mint a prezentáció további részének elkészítésekor, és gyakrabban fog hallani az „igen”-t.

Másolás internetes forrásokból