A marketing az értékesítés helyén (POS) az egyik legfontosabb eszköz kiskereskedelmi üzlete sikerének javításához.A folyamatos digitalizálás azt jelenti, hogy a POS-mérések koncepcióinak megtervezésekor nem csak a fizikai boltot kell szem előtt tartania, hanem a gyorsan növekvő online kiskereskedelmi tartomány számára is meg kell terveznie azokat.

A bevétel növelése az értékesítési pontok marketingjén keresztül

Óriási a kínálat a piacon.Pusztán a jó termékek méltányos áron való megléte gyakran már nem elég ahhoz, hogy a vásárlókat vásárlásra motiválja.Tehát hogyan tudnak a kiskereskedők kitűnni a tömegből és növelni bevételeiket?Itt jön képbe az úgynevezett point of sale marketing.A POS marketing olyan intézkedések tervezését és végrehajtását írja le, amelyek elősegítik az értékesítést, meggyőzik az ügyfeleket a termékekről, és ideális esetben eladáshoz (és impulzusvásárláshoz) kell vezetniük.Jól ismert példa erre a pénztárterületek elrendezése.A pénztárnál sorban állva a vásárlók boldogan hagyják elkalandozni a tekintetüket.Csokoládészeletek, rágógumik, elemek és egyéb impulzusvásárlások ugrálnak ki ránk a polcról, és gondolkodás nélkül a futószalagra kerülnek.Még ha az egyes tételek nem is jelentenek sok bevételt, a koncepció jól működik nagy léptékben.Az élelmiszerbolt pénztára, bár az eladási felületnek csak egy százalékát foglalja el, a vételek akár 5%-át is generálhatja.

Az értékesítési pontok marketingje azonban nem csak a hagyományos üzletekre vonatkozik – online is megvalósítható.Egy olyan időszakban, amikor az e-kereskedelmi bevételek nőnek, ez még olyasmi is, amelyre most sürgősen szükség van.Ideális esetben mindkét értékesítési környezet összekapcsolódik, és így mindegyik tökéletes kiegészítője lenne a másiknak.

Ezzel az 5 tippel ültesd be a POS marketinget a vállalkozásodba

1. Terelje a figyelmet a hatótávolságára

Mielőtt a fogyasztók vásárlókká válnának, először meg kell ismerniük az Ön vállalkozását és azt, amit kínál.Gondoskodjon arról, hogy a lehető leggyakrabban hajtson végre marketingintézkedéseket az üzletén kívül, hogy felhívja a figyelmet erre, és ügyeljen arra, hogy az árukat az üzletben olyan módon mutassa be, amely vonzó a vásárlók számára.A vállalkozása iránti érdeklődést növelő intézkedések közé tartoznak például:

• Bolti kiskereskedelem:kirakatdekoráció, óriásplakátok és kültéri reklámok, A-táblák a járdán, mennyezeti akasztók, kijelzők, padlómatricák, reklámok bevásárlókocsikon vagy kosarakon
• Online bolt:digitális termékkatalógusok, felugró ablakok promóciós ajánlatokkal, hirdetési bannerek, mobil push értesítések

2. Győződjön meg arról, hogy világos szerkezetekkel rendelkezik

Az értékesítési helyiség áttekinthető struktúrái orientálják a vásárlókat, és segítik őket abban, hogy eligazodjanak a termékpalettán.Azok az intézkedések, amelyek segítségével optimális módon vezetheti át ügyfeleit az értékesítési ponton:

• Bolti kiskereskedelem: útbaigazító táblák és címkék, termékcsoportok szerinti következetes termékbemutatás, másodlagos megjelenítések a kiskereskedelmi élményzónákban vagy magán a pénztárnál
• Online bolt:keresési és szűrési funkciók, strukturált menü navigáció, hasonló vagy kiegészítő termékek megjelenítése, részletes termékleírások, gyorsnézetek, termékismertetők

3. Teremts jó közérzetű légkört

Az üzletben vagy a webhelyen kialakult pozitív hangulat arra készteti a vásárlót, hogy ott töltse az időt, és átnézze a termékeit.Minél kellemesebbé teszi a vásárlási élményt összességében, annál valószínűbb, hogy Öntől vásárolnak.Ne csak a kereskedő szemszögéből nézze üzletét, gondolja végig az értékesítési folyamatot mindenekelőtt a fogyasztó szemszögéből.A vásárlási légkör javítása érdekében elvégezhető néhány módosítás:

• Bolti kiskereskedelem:külső megjelenés kialakítása, belső kialakítás korszerűsítése, színkoncepció kialakítása, eladótér átrendezése, eladótér díszítése, világítás optimalizálása, zenelejátszás
• Online bolt:vonzó weboldal vagy platform dizájn, logikus felhasználói felület, egyszerű értékesítési folyamat, különféle fizetési lehetőségek, gyors betöltési idő, jó minőségű fotók és videók, mobil eszközökre optimalizálva, minőségi címkék és tanúsítványok

4. Teremtsen élményt termékei körül

Az ügyfelek szeretnek megtapasztalni dolgokat, és készek több pénzt költeni cserébe.Hozza ki a legtöbbet ebből a tudásból, és használja fel néhány szakképzett továbbértékesítésre.Végül is ezt próbálja kihozni az eladáshelyi marketingből.Amikor értékesítési tevékenységeit tapasztalatok köré szervezi, olyan kreatív lehet, amennyire csak akar.Egy kis pénzügyi és időbefektetés gyakran elegendő ahhoz, hogy ötleteket és inspirációt inspiráljon, és új igényeket ébresszen fel az ügyfelekben.Néhány példa ötlet értékesítési promóciókhoz:

• Bolti kiskereskedelem:élő bemutatók, gyakorlati tevékenységek, workshopok meghatározott témákban, barkácsolási útmutatók, termékminták, kóstolók, játékmódosítás, virtuális vagy kiterjesztett valóság használata
• Online bolt:ügyfélplatformok, virtuális műhelyek, blog barkácsötletekkel, közös cselekvésre való felhívások, ingyenes anyagok biztosítása a termékek testreszabásához

5. Hozzon létre ösztönzőket csomagárakkal és kedvezményekkel

Az olyan marketing intézkedések, mint az események, nem minden termékhez alkalmasak.Vegyük például a fogyasztási cikkeket, amelyek kevésbé motiválják az érzelmeket a vásárlók számára.Ezek jól fogynak olyan árösztönzőkkel, mint például az akciós kampányok, amelyek vagy egy adott cikkhez kapcsolódnak, vagy egynél több cikk kombinálását foglalják magukban fel- vagy keresztértékesítés útján.

Ez a két intézkedés POS és online boltok számára egyaránt alkalmas.Példák: akciós kampányok és kódok bizonyos termékcsoportokhoz, vagy amelyek egy bizonyos vásárlási érték felett érvényesek, sorvégi vagy szezonvégi végkiárusítások, gyűjtőcsomagos ajánlatok és készletvásárlási ajánlatok, valamint kiegészítő ajánlatok alkatrészek és tartozékok.

Csupán néhány változtatással, néhány kreatív ötlettel és a megfelelő időzítés megérzésével az értékesítési pontok marketingstratégiái megvalósíthatók, és hozzájárulhatnak vállalkozása sikeréhez.Az a fontos, hogy folyamatosan keressük a potenciált, majd cselekedjünk annak megvalósítása érdekében – online és offline egyaránt.

Forrás: Internetről adaptálva