A legjobb értékesítők nem próbálják megoldani a problémákatszámáravásárlók.Ehelyett megoldják a problémákatval velvásárlók.
Megismerik az ügyfelek által megoldandó problémákat és az elérni kívánt eredményeket.Ezeket az ismereteket arra használják, hogy a termékekről a vevői megoldásokra helyezzék át a hangsúlyt.
Összpontosítson az eredményekre
A sikeres értékesítők következetesen megoldják az ügyfelek problémáit.Felismerik, hogy önmagában egyetlen termék vagy szolgáltatás sem kiváló.Csak akkor kiváló, ha kielégíti a vevő igényeit, és ezt úgy teszi, hogy egy kielégítő megoldás képét hoz létre, amelyet az ügyfél megérthet.
Gazdasági hatás
A megoldás eladása azt jelenti, hogy termékét vagy szolgáltatását úgy kell bemutatni, mint aminek gazdasági hatása lesz.Ezért minden sikeres értékesítési forgatókönyv három különálló lépésből áll:
- Megérteni az ügyfél problémáit.
- A lehető legvilágosabb képet alakítsunk ki az ügyfélnek a megoldásról alkotott képéről.
- Mutassa be, hogyan tud cége olyan megoldást kínálni, amely illeszkedik ehhez a képhez.
Problémamegoldó tények
- Minden problémára akad egy elégedetlen ügyfél.Egy üzleti probléma mindig elégedetlenséget okoz valakiben.Ha elégedetlenséget lát, van egy megoldandó problémája.
- Soha ne próbáljon megoldani egy problémát megfelelő információ nélkül.Először szerezze meg az információkat.Ne gondolja, hogy tudja a választ, majd menjen, és keressen olyan információkat, amelyek alátámasztják a sejtést.
- Vedd személyesen az ügyfél problémáját.Hatalmas dolgok kezdenek megtörténni, ha túllép a normákon, és megpróbálja megoldani a problémákat.
Forrás: Internetről adaptálva
Feladás időpontja: 2022. január 25